{"id":34235,"date":"2025-11-29T17:21:16","date_gmt":"2025-11-29T17:21:16","guid":{"rendered":"https:\/\/indogenmed.org\/shipping-delivery-policy\/"},"modified":"2026-04-20T18:39:42","modified_gmt":"2026-04-20T18:39:42","slug":"shipping-delivery-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/indogenmed.org\/fr\/shipping-delivery-policy\/","title":{"rendered":"Politique d&rsquo;exp\u00e9dition et de livraison"},"content":{"rendered":"<p>Indogenmed.org<\/p>\n<h1>Politique d&rsquo;exp\u00e9dition et de livraison<\/h1>\n<p>Cette politique d&rsquo;exp\u00e9dition explique comment IndogenMed exp\u00e9die et livre vos m\u00e9dicaments en utilisant nos partenaires logistiques de confiance, ainsi que les documents et les normes de protection des donn\u00e9es que nous respectons.<\/p>\n<h2>Partenaires logistiques &amp; D\u00e9lais de livraison<\/h2>\n<p>Nous travaillons avec des partenaires fiables et reconnus internationalement pour assurer une livraison s\u00fbre et rapide de votre commande.<\/p>\n\t<table class=\"igm-shipping-options\" aria-describedby=\"igm-shipping-options-desc\">\n\t\t<caption id=\"igm-shipping-options-desc\" class=\"screen-reader-text\">\n\t\t\tShipping options by zone\t\t<\/caption>\n\t\t<thead>\n\t\t\t<tr>\n\t\t\t\t<th scope=\"col\">Zone<\/th>\n\t\t\t\t<th scope=\"col\">Method<\/th>\n\t\t\t\t<th scope=\"col\">Cost<\/th>\n\t\t\t<\/tr>\n\t\t<\/thead>\n\t\t<tbody>\n\t\t\t\t\t\t\t<tr>\n\t\t\t\t\t<td>United States Zone<\/td>\n\t\t\t\t\t<td>Fast Delivery \u2013 Arrives in 7\u201312 Days<\/td>\n\t\t\t\t\t<td><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\"><span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">&#036;<\/span>&nbsp;30.00<\/span><\/td>\n\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t<tr>\n\t\t\t\t\t<td>United States Zone<\/td>\n\t\t\t\t\t<td>Free shipping<\/td>\n\t\t\t\t\t<td>Free<\/td>\n\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t<tr>\n\t\t\t\t\t<td>United States Zone<\/td>\n\t\t\t\t\t<td>Express shipping (Arriving in 3-7 days  )<\/td>\n\t\t\t\t\t<td><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\"><span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">&#036;<\/span>&nbsp;40.00<\/span><\/td>\n\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t\t\t<tr>\n\t\t\t\t\t<td>Canada<\/td>\n\t\t\t\t\t<td>Standard Delivery \u2013 Arrives in 12\u201320 Days<\/td>\n\t\t\t\t\t<td><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\"><span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">&#036;<\/span>&nbsp;30.00<\/span><\/td>\n\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t\t\t<\/tbody>\n\t<\/table>\n\t\n<p>*Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du pays de destination, du d\u00e9douanement, des jours f\u00e9ri\u00e9s ou des retards logistiques impr\u00e9vus.<\/p>\n<h2>D\u00e9lai de traitement des commandes<\/h2>\n<p>D\u00e9lai de traitement : 1 \u00e0 2 jours ouvrables<\/p>\n<p>Une fois votre commande et votre paiement confirm\u00e9s, notre \u00e9quipe v\u00e9rifie l&rsquo;ordonnance (si n\u00e9cessaire), pr\u00e9pare le colis et le remet au partenaire logistique respectif dans un d\u00e9lai de\u00a0<strong>1 \u00e0 2 jours ouvrables<\/strong>.<\/p>\n<p>Les commandes pass\u00e9es les week-ends ou les jours f\u00e9ri\u00e9s seront trait\u00e9es le jour ouvrable suivant.<\/p>\n<h2>Photos de colis &amp; Emballage<\/h2>\n<p>Pour la transparence et la tranquillit\u00e9 d&rsquo;esprit, IndogenMed fournit des photos de colis montrant comment vos m\u00e9dicaments sont emball\u00e9s avant l&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n<figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1752\" height=\"1072\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/1.png\" alt=\"Bo\u00eete de colis de m\u00e9dicaments\" title=\"\"><\/figure>\n<p>Emballage ext\u00e9rieur du colis<\/p>\n<figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1752\" height=\"1072\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/3.png\" alt=\"Colis de m\u00e9dicaments\" title=\"\"><\/figure>\n<p>Couche d&#8217;emballage int\u00e9rieure<\/p>\n<figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1752\" height=\"1072\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/5.png\" alt=\"Emballage du colis\" title=\"\"><\/figure>\n<p>\u00c9tiquetage et emballage s\u00e9curis\u00e9s<\/p>\n<figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1752\" height=\"1072\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/4.png\" alt=\"Colis de m\u00e9dicaments\" title=\"\"><\/figure>\n<p>Colis scell\u00e9 pr\u00eat \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9<\/p>\n<figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1752\" height=\"1072\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/6.png\" alt=\"Colis cha\u00eene du froid\" title=\"\"><\/figure>\n<p>Bo\u00eete isotherme cha\u00eene du froid<\/p>\n<figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1752\" height=\"1072\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/2.png\" alt=\"Livraison de colis de m\u00e9dicaments\" title=\"\"><\/figure>\n<p>Remise finale au coursier<\/p>\n<p>L&rsquo;apparence r\u00e9elle du colis peut varier en fonction de la taille de la commande, de la destination et des exigences du transporteur.<\/p>\n<h2>Documents requis pour les exp\u00e9ditions DHL<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 gouvernementale valide du client<\/strong>\u00a0(passeport, carte d&rsquo;identit\u00e9 nationale, etc.)<\/li>\n<li><strong>Ordonnance<\/strong>\u00a0\u2013 Requise si vous commandez un produit sur ordonnance uniquement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez partager votre ordonnance via :<\/p>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargement lors du paiement de votre commande<\/li>\n<li>E-mail \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:support@indogenmed.org\">support@indogenmed.org<\/a><\/li>\n<li>WhatsApp au\u00a0<a href=\"https:\/\/wa.me\/919560209793\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">+91 95602 09793<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Protection des donn\u00e9es &amp; Confidentialit\u00e9 de vos documents<\/h2>\n<p>Vos informations partag\u00e9es et vos donn\u00e9es de sant\u00e9 sont enti\u00e8rement s\u00fbres et s\u00e9curis\u00e9es. M\u00eame les employ\u00e9s d&rsquo;IndogenMed ne peuvent pas acc\u00e9der librement \u00e0 vos documents.<\/p>\n<ul>\n<li>Tous les fichiers sont crypt\u00e9s et accessibles uniquement au personnel de v\u00e9rification autoris\u00e9.<\/li>\n<li>Les documents sont utilis\u00e9s uniquement pour le d\u00e9douanement et l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande.<\/li>\n<li>Nous ne partageons, ne vendons ni ne divulguons vos informations \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous nous conformons aux lois indiennes sur la protection des donn\u00e9es informatiques et aux normes mondiales de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<p id=\"uael-faq-1-697c84281288b\">Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?<\/p>\n<p>Les commandes pass\u00e9es le m\u00eame jour sont trait\u00e9es imm\u00e9diatement. Les d\u00e9lais de livraison sont g\u00e9n\u00e9ralement de\u00a0<strong>5 \u00e0 7 jours ouvrables en Inde<\/strong>. Pour les autres r\u00e9gions, les d\u00e9lais peuvent varier en fonction du transporteur et des r\u00e9glementations locales.<\/p>\n<p id=\"uael-faq-2-697c8428128d6\">Quel mode de paiement acceptez-vous ?<\/p>\n<ul>\n<li>Carte de d\u00e9bit<\/li>\n<li>Carte de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Virement bancaire<\/li>\n<\/ul>\n<p id=\"uael-faq-3-697c842812915\">Quelles options d&rsquo;exp\u00e9dition sont disponibles ?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Livraison rapide<\/strong>\u00a0\u2013 Arrive en 6 \u00e0 12 jours<\/li>\n<li><strong>Livraison standard<\/strong>\u00a0\u2013 Arrive en 10 \u00e0 18 jours<\/li>\n<li><strong>Livraison \u00e9conomique<\/strong>\u00a0\u2013 Arrive en 25 \u00e0 35 jours<\/li>\n<\/ul>\n<p id=\"uael-faq-4-697c84281293c\">Est-ce une livraison \u00e0 domicile ?<\/p>\n<p>Oui, toutes les commandes sont livr\u00e9es directement \u00e0 votre adresse enregistr\u00e9e.<\/p>\n<p id=\"uael-faq-5-697c842812971\">Comment suivre ma commande ?<\/p>\n<p>Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi et un lien pour suivre votre envoi en ligne.<\/p>\n<p id=\"uael-faq-6-697c842812b6a\">Livrez-vous en dehors de l&rsquo;Inde ?<\/p>\n<p>Oui, la livraison est disponible dans les r\u00e9gions o\u00f9 les lois locales le permettent. Nous travaillons avec des partenaires de messagerie fiables pour garantir un service s\u00fbr et fiable.<\/p>\n<p id=\"uael-faq-7-697c842812bc0\">Comment les m\u00e9dicaments sont-ils prot\u00e9g\u00e9s pendant l&rsquo;exp\u00e9dition ?<\/p>\n<p>Tous les m\u00e9dicaments sont emball\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9. Les m\u00e9dicaments sensibles sont exp\u00e9di\u00e9s dans des emballages \u00e0 temp\u00e9rature contr\u00f4l\u00e9e pour garantir leur stabilit\u00e9 et leur s\u00e9curit\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 la livraison.<\/p>\n<p>Pour toute question relative \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition, veuillez nous contacter \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:support@indogenmed.org\">support@indogenmed.org<\/a>\u00a0ou sur WhatsApp au\u00a0<a href=\"https:\/\/wa.me\/919560209793\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">+91 95602 09793<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indogenmed.org Politique d&rsquo;exp\u00e9dition et de livraison Cette politique d&rsquo;exp\u00e9dition explique comment IndogenMed exp\u00e9die et livre vos m\u00e9dicaments en utilisant nos partenaires logistiques de confiance, ainsi que les documents et les normes de protection des donn\u00e9es que nous respectons. 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